클라우드 Mac 대여의 범위를 명확히 안내합니다

주문이 실제 제공 범위를 결정합니다

정확한 모델, 칩, 메모리, 내장 스토리지, 추가 스토리지, Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션, 노드, 대여 기간 및 결제 금액은 주문 확인 페이지를 따릅니다. 현재 공개 카탈로그에는 VMDebug M4와 VMDebug M4 Pro 두 등급이 포함되며, 콘솔에서 실시간으로 반환되는 가용성에 따라 주문 생성 가능 여부가 결정됩니다.

노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 서부 중에서 선택할 수 있습니다. 노드 선택은 기기가 위치한 서비스 지역을 의미하며, 해당 노드까지의 고정 네트워크 지연, 고정 경로 또는 제3자 네트워크 품질을 보장하지 않습니다.

제공 확인

사용자는 연결 정보를 받은 후 기기 식별자, 호스트 지문, 시스템 버전, 디스크 용량 및 네트워크 연결을 확인해야 합니다. 구성이 주문 확인 페이지와 다르면 중요한 데이터를 기록하지 말고 콘솔에서 주문 번호, 기기 식별자, 확인 결과 및 필요한 스크린샷을 첨부해 티켓을 제출하세요.

인증 정보 및 접근 제어

• 업무상 필요한 사람에게만 콘솔, SSH 또는 그래픽 세션 인증 정보를 제공하고 최소 권한 원칙에 따라 접근 권한을 부여하세요.
• 처음 연결한 후 임시 인증 정보를 즉시 변경하고, 코드 저장소, 빌드 로그, 공개 티켓 또는 채팅 기록에 평문 비밀번호와 개인 키를 저장하지 마세요.
• 담당자가 퇴사하거나 역할이 바뀌었거나 인증 정보가 유출된 것으로 의심되면 즉시 접근을 취소하고 키를 교체한 뒤 최근 작업 기록을 확인하세요.
• 계정을 재판매하거나 통제되지 않는 공용 로그인 창구를 공유하거나, 신원을 확인할 수 없는 제3자가 기기를 직접 조작하도록 허용해서는 안 됩니다.

사용자 제출 콘텐츠

사용자는 업로드하는 코드, 자료, 키, 인증서, 모델, 데이터셋 및 빌드 입력의 출처가 적법하고 필요한 권한을 보유하도록 해야 합니다. VMDebug는 주문 이행을 위해 해당 콘텐츠를 처리할 뿐 지식재산권을 취득하지 않으며, 사용자는 콘텐츠와 작업 지시 및 그 결과에 대해 계속 책임집니다.

결제 수단

USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe를 통한 결제)만 지원합니다. 실제 사용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔 결과를 따릅니다. 결제 전에 통화, 수취 정보, 네트워크 유형 및 주문 금액을 확인하세요. 잘못된 네트워크 선택, 주소 입력 오류 또는 중복 제출로 발생한 처리 비용은 사용자가 부담합니다.

카드 거래는 Stripe가 처리합니다. VMDebug는 지원 이메일이나 티켓으로 전체 카드 번호, 보안 코드, 계정 비밀번호 또는 지갑 개인 키를 요구하지 않습니다. 거래 확인이 필요한 경우 주문 번호, 거래 시간, 금액 및 안전하게 공개할 수 있는 거래 식별자만 제출하세요.

요금 확인 및 기록

주문 생성 전에 콘솔에 선택한 모델, 대여 기간, 노드, 추가 옵션 및 USD 합계가 표시됩니다. 사용자가 확인하고 결제를 완료하면 주문 기록이 청구 기준이 됩니다. 은행, 카드 발급사, 블록체인 네트워크 또는 결제 처리업체가 자체 수수료를 부과할 수 있으며 이는 VMDebug 주문 금액에 포함되지 않습니다.

중복 주문, 금액 표시 오류 또는 결제 상태와 실제 거래가 일치하지 않는 경우 주문 번호와 거래 기록을 보존해 티켓을 제출하세요. 확인이 끝날 때까지 동일한 주문에 대해 다시 결제하지 마세요.

갱신 전 확인

• 현재 주문의 종료 시간, 목표 갱신 기간 및 USD 합계를 확인하세요.
• 기기, 노드, 추가 스토리지 및 병렬 연결 구성이 이후 작업 요구 사항에 맞는지 확인하세요.
• 디스크 여유 공간, 빌드 대기열 및 장기 작업의 예상 완료 시간을 확인해 주문 종료 시점을 넘기지 않도록 하세요.
• 핵심 코드, 키, 인증서, 빌드 산출물, 로그 및 구성에 대한 별도 백업을 준비하세요.

조사 및 조치

신뢰할 수 있는 악용 신고를 받거나 중대한 보안 위험을 발견했거나 규정상 조치가 필요한 경우 VMDebug는 사용자에게 용도 설명, 관련 작업 중지, 위험 콘텐츠 제거 또는 권한 자료 보완을 요청할 수 있습니다. 진행 중인 피해를 제한하기 위해 관련 연결 또는 기기 접근을 일시적으로 제한하고 필요한 감사 기록을 보존할 수 있습니다.

사용자는 합리적인 조사에 협조해야 하며 핵심 증거를 삭제하거나 로그를 위조하거나 영향을 계속 확대해서는 안 됩니다. 중대한 위법, 악의적 공격, 반복적인 악용 또는 시정 거부가 확인되면 VMDebug는 관련 주문 또는 계정 접근을 종료할 수 있습니다.

비가용 시간 확인

비가용이란 일반적으로 인증 정보와 주문이 유효하고 로컬 네트워크가 정상인 상태에서 지정 기기에 연결할 수 없거나, VMDebug가 제어할 수 있는 하드웨어, 전원, 노드 네트워크 또는 관리 시스템 문제로 기기가 기본 작업을 수행할 수 없는 상태를 의미합니다. 간헐적 문제는 로그, 모니터링 기록 및 티켓 시간대에서 공통으로 확인되는 지속 시간으로 판단합니다.

제외되는 경우

• 사용자가 직접 종료, 재시작, 시스템 업그레이드, 방화벽 수정, 연결 구성 삭제 또는 기타 작업을 수행해 발생한 중단.
• 사용자 네트워크, 통신사 경로, 단말 기기, 코드, 종속성, 빌드 스크립트, 소프트웨어 라이선스 또는 제3자 서비스로 인한 비가용.
• 계정 인증 정보 만료, 주문 만료, 미완료 결제, 본 약관 위반에 따른 접근 제한 또는 사용자가 필요한 문제 해결 정보를 제공하지 않은 경우.
• 불가항력, 공용 네트워크의 광범위한 이상, 정부 조치 또는 VMDebug의 합리적 통제 범위를 벗어난 기타 사건.

청구 자료 및 보상

사용자는 콘솔 티켓으로 주문 번호, 기기 식별자, 장애 시작 및 복구 시간, 연결 출처, 오류 메시지, 비식별화 로그, 완료한 문제 해결 단계 및 재현에 필요한 최소 정보를 제출해야 합니다. VMDebug 서비스 범위에 해당하고 기록으로 확인되며 적용 서비스 기간의 가용성을 99.9% 미만으로 만든 사건만 보상 산정 대상이 됩니다.

조건을 충족하는 경우 보상은 영향을 받은 서비스 기간을 기준으로 산정하고 주문의 실제 영향 범위를 반영합니다. 보상은 영향을 받지 않은 기기, 사용자의 예상 수익, 제3자 비용 또는 기록으로 검증할 수 없는 시간까지 자동으로 확대되지 않습니다. 청구 내용이 불완전하면 VMDebug는 자료를 보완한 뒤 확인을 계속할 수 있습니다.

책임 범위 판단

VMDebug는 주문에 명시된 범위 내의 물리 기기, 노드 연결 및 관리 기능을 담당합니다. 프로젝트의 컴파일 가능 여부, 인증서 통과 여부, 종속성 다운로드, 제3자 계정 접근, 소프트웨어 라이선스 유효성, 앱 심사 통과 여부 및 공용 네트워크 경로가 사용자의 기대에 부합하는지는 사용자 구성과 해당 제3자 규칙에 따라 달라집니다.

서비스 약정 및 사용자 판단

VMDebug는 주문 확인 페이지, 본 약관 및 적용 문서에 따라 서비스를 제공하고 합리적인 기술적 조치로 기기와 관리 기능의 가용성을 유지합니다. 사용자는 프로젝트 위험에 따라 대여 기간, 노드, 백업 체계 및 도구 체인을 선택해야 하며, 단일 기기, 로컬 디스크 또는 단일 네트워크 경로를 대체 불가능한 유일한 사본으로 사용해서는 안 됩니다.

본 약관에 명시된 서비스 수준과 보상을 제외하면 프로젝트 납기, 빌드 결과, 상업적 수익, 제3자 심사 결과 및 특정 소프트웨어의 지속적인 호환성은 주문 보장 결과에 포함되지 않습니다.

책임 한도

적용 규정이 허용하는 범위에서 VMDebug가 단일 사건 또는 관련 사건에 대해 부담하는 총 책임은 영향을 받은 주문의 해당 서비스 기간에 사용자가 VMDebug에 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 이 한도는 법률상 배제 또는 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

사용자가 백업, 인증 정보 보호, 데이터 반출 및 합리적인 손해 확대 방지 의무를 이행하지 않아 커진 손실은 VMDebug의 책임 범위에 포함되지 않습니다. 양 당사자는 분쟁과 관련된 주문, 로그, 티켓 및 결제 기록을 보존하고 영향이 계속 확대되지 않도록 합리적인 조치를 취해야 합니다.

불가항력

자연재해, 전쟁, 중대한 공용 네트워크 장애, 정부 조치, 공공 인프라 중단 또는 관련 당사자의 합리적 통제 범위를 벗어난 사건으로 이행할 수 없는 경우, 영향을 받은 당사자는 가능한 범위에서 신속히 통지하고 영향을 설명하며 합리적인 완화 조치를 취해야 합니다. 불가항력 종료 후 계속 이행할 수 있는 부분은 복구해야 합니다.

약관 업데이트 및 통지

서비스 역량, 결제 절차, 보안 요구 사항 또는 적용 규정의 변경에 따라 VMDebug는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 사용자의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 웹사이트, 콘솔 알림 또는 계정에 연결된 지원 경로를 통해 안내합니다. 업데이트된 약관은 시행 후 새로 생성되거나 갱신되는 주문에 적용되며, 별도 동의가 필요한 내용은 사용자가 확인한 후 적용됩니다.

사용자는 support@vmdebug.com으로 이메일을 보내거나 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하여 약관 버전, 주문 적용 규칙 또는 통지 내용을 문의할 수 있습니다. 외부 연락처는 해당 주소만 사용합니다.

일시 제한 및 종료

사용자가 허용 사용 규칙을 중대하게 위반하거나 플랫폼 또는 제3자의 보안을 위협하거나 필요한 조사에 협조하지 않거나 미납 요금이 있거나 중지를 요청받은 고위험 행위를 계속하는 경우 VMDebug는 관련 기기, 주문 또는 계정 접근을 제한할 수 있습니다. 조치 방식은 위험의 긴급성, 영향 범위 및 복구 가능성을 고려해 결정합니다.

종료는 종료 전에 발생한 결제 의무, 데이터 반출 책임, 비밀 유지 의무, 지식재산권 귀속, 책임 제한 및 분쟁 처리 조항에 영향을 주지 않습니다. 계정이 폐쇄되기 전 사용자는 접근 가능한 기간 동안 필요한 데이터 반출을 완료해야 합니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 약관의 체결, 해석, 이행 및 분쟁 처리는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률을 따릅니다. 양 당사자는 먼저 지원 티켓 또는 support@vmdebug.com을 통해 사실, 주문 기록 및 요구 사항을 제출하고 합리적인 방식으로 협의해 해결해야 합니다.

협의로 해결되지 않으면 어느 당사자든 해당 관할 지역의 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 본 약관의 일부가 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 적용 규정이 허용하는 범위에서 계속 유효합니다.